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크닉은 세부사항까지 종합적으로 생각합니다.

따라서 크닉은 최고의 제품을 개발, 제조 및 판매할 뿐만 아니라 고객의 모든 관심사를 다룹니다. 크닉은 측정 기기, 센서 및 피팅 외에도 포괄적인 제품 서비스, 지원 및 실제 상황과 밀접한 세미나를 제공합니다.

크닉의 고객을 위한 서비스

우수한 자격을 갖춘 기술자가 각 센서, 트랜스미터, 피팅 또는 컨트롤러를 일반적인 Knick 품질로 수리합니다.
크닉의 엔지니어와 기술자가 pH, ORP, 전도도 및 산소 측정을 위한 실용적인 노하우를 제공합니다.

프리미엄 서비스

공정 분석을 위한 오늘의 고객 서비스 메뉴

크닉의 프리미엄 서비스는 고객의 개별 니즈에 따라 제공되는 측정 기기의 전문적인 관리, 검사 및 기능 점검을 위한 맞춤형 서비스 패키지입니다.

수 년간의 성공적인 제품 유지·보수 과정에서 개발한 특수 서비스 모듈에 기반하여 크닉은 고객과 함께 고객사에 가장 적합한 서비스 패키지를 정의합니다. 정말로 필요한 서비스만 선택합니다.

측정 포인트를 위한 모든 서비스

개별 서비스 계약은 협의한 서비스의 기간, 내용 및 비용을 정의합니다. 크닉은 다음과 같은 다양한 서비스를 제공해 드립니다.

  • 시운전
  • 측정 포인트의 기능 점검 및 유지·보수
  • Loop Check
  • 피팅의 유지·보수
  • 소프트웨어 업데이트
  • 기술적 교육
  • 설치 적격성 평가(IQ) / 작동 적격성 평가(OQ)
  • 대여 장치
  • 보증 연장
  • 연간 교육

장점 한 눈에 보기

  • 측정 포인트의 모든 기능을 유지하고 설비 가용성을 향상시키기 위한 검사 및 예방적 유지·보수.
  • 고객의 서비스 인력의 부담을 줄여줍니다. 경험이 풍부한 크닉의 서비스 기술자가 작업을 수행하며 문의사항에 답변해 드립니다.
  • 크닉의 서비스 상품을 고객의 측정 포인트에 딱 맞게 조정할 수 있습니다. 이를 통해 불필요한 서비스 비용을 지불할 필요가 없습니다.

맞춤형 제안은 service@knick.de 으로 문의하세요.

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크닉의 서비스 철학

크닉은 고객의 기대를 뛰어넘는 탁월한 고객 서비스를 제공하는 데 자부심을 가지고 있습니다. 헌신적인 크닉 팀은 모든 고객에게 원활하고 만족스러운 경험을 제공하기 위해 노력합니다. 크닉의 고객 서비스 철학은 전문성과 개인 맞춤화에 기반합니다. 크닉은 모든 고객이 각기 다르다는 것을 잘 알고 있으며, 고객별 필요에 맞게 지원을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 문의사항이나 의견이 있는 경우 또는 단순히 지원이 필요한 경우 모두 크닉이 도와드립니다.

크닉 본사
전화: +49 30 80191-0
이용 가능 시간 8시 ~ 17시 CET

해당 지역의 시간대가 아닙니까? 현지 담당 파트너가 고객님을 도와드립니다.

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