Reparaciones de productos de la tecnología de interfaces

Casi nunca necesarias, pero siempre con la máxima calidad

Si un producto de Knick deja de funcionar como se espera, nuestros técnicos con excelente cualificación le prestarán su asistencia. Ya se trate de acondicionadores de señal, transductores o multiplicadores de señal, de pequeños fallos o de daños complejos, nuestros expertos con un conocimiento técnico contrastado analizan el problema en el menor tiempo posible y encuentran una solución.

Algunos de nuestros productos se fabrican por moldeo para lograr un aislamiento y una fiabilidad elevados. No se pueden reparar. Knick ofrece 5 años de garantía en los productos de la tecnología de interfaces (3 años en los productos BL5* y 1 año en los accesorios).

Nuestros técnicos con excelente cualificación reparan sus productos conforme a la calidad habitual de Knick.

Así funciona (¡válido solo para Alemania!)*:

Para llevar a cabo una reparación o presentar una reclamación, utilice nuestra línea de atención telefónica +49 30 80191-241 y solicite un número RMA (Return Material Authorization, autorización de devolución de material). También puede utilizar el formulario de contacto.
Nuestro equipo de reparaciones le comunicará el número RMA.
Anote el número RMA en su albarán de entrega, asegúrese de embalar el producto limpio y con seguridad para su transporte y adjunte una declaración de descontaminación.
Envíe el producto a la siguiente dirección:

Knick Elektronische Messgeräte GmbH & Co. KG
Reparaturannahme
Beuckestraße 22
14163 Berlin
Germany

* Para el resto de países: Póngase en contacto con nuestro socio local. Si su país no aparece en nuestra lista, póngase en contacto con nuestro equipo de Berlín.

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Nuestros técnicos con excelente cualificación reparan sus productos conforme a la calidad habitual de Knick.

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